1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой ИП Гладилиной Юлии Денисовны о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом. Акцептом является оформление заказа, подтверждение согласия с офертой и оплата заказа либо иное согласованное действие.
2. Сведения о продавце
| Продавец и оператор ПД | Индивидуальный предприниматель Гладилина Юлия Денисовна |
|---|---|
| ИНН | 890405124758 |
| ОГРНИП | 323632700063347 |
| Адрес регистрации | 443075, Россия, Самарская область, г. Самара, мкр Крутые Ключи, ул. Евгения Золотухина, д. 26, кв. 86 |
| Телефон | +7 (995) 485-24-92 |
| tsvet.smr@gmail.com | |
| Telegram | @tsvet_srm |
| Сайт | https://tsvetsmr.tilda.ws/ и подключённые доменные имена |
3. Товар
Товары: букеты, цветочные композиции, упаковка, открытки и сопутствующие товары. Основные свойства, состав, цена и изображения указываются в карточках товара.
4. Оформление заказа
Покупатель указывает достоверные контактные данные, адрес, район, дату или интервал доставки и иные сведения. Передавая данные получателя подарка, покупатель подтверждает законное основание для такой передачи.
5. Цена и оплата
Цена указывается в рублях. Оплата производится банковской картой или через СБП. Стоимость доставки указывается отдельно. Кассовый чек направляется в установленном законом порядке.
6. Доставка и самовывоз
| 400 ₽ | Самарский, Ленинский, Железнодорожный районы |
|---|---|
| 500 ₽ | Октябрьский, Советский районы |
| 600 ₽ | Промышленный, Кировский, Куйбышевский районы |
| 600 ₽ | Южный город, Волгарь, Зубчаниновка |
| 750 ₽ | Красноглинский район, Кошелев Парк, Смышляевка |
| Индивидуально | Иные адреса — после согласования |
Самовывоз бесплатный: г. Самара, ул. Галактионовская, 68, после подтверждения готовности. При отсутствии получателя курьер связывается с покупателем; повторная доставка может оплачиваться отдельно после согласования.
7. Приёмка и качество
При получении рекомендуется проверить внешний вид и комплектность. Претензии направляются на tsvet.smr@gmail.com с номером заказа и фотографиями. Это не ограничивает права потребителя.
8. Отмена и возврат
До начала сборки покупатель может обратиться для отмены. Если товар изготовлен по индивидуальным указаниям и имеет индивидуально-определённые свойства, возможность отказа оценивается с учётом закона. При недостатках товара применяются права, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
Живые цветы надлежащего качества не объявляются безусловно невозвратными: вопрос решается по применимым нормам с учётом сохранности, потребительских свойств и индивидуальности композиции.
9. Персональные данные
Обработка осуществляется по Политике обработки персональных данных. Реклама направляется только при отдельном предварительном согласии.
10. Споры
Претензии направляются продавцу. При недостижении соглашения спор разрешается по законодательству РФ с сохранением прав потребителя на выбор подсудности.
